Монтаж окон по ГОСТу — гарантия на века
Знаете ли вы, что 80% рекламаций по пластиковым окнам приходится не на их качество, а на установку?
Мы тщательно выбираем стеклопакеты, долго осматриваем профиль, сомневаемся, выбирая комплектующие. А потом приходят установщики, быстро ставят окно… и квартира насквозь продувается ветрами, или стекла постоянно покрываются конденсатом.
На что нужно обратить внимание при установке, дабы избежать неприятных сюрпризов? Конечно, на монтаж окон по ГОСТу.
Первое (и главное) правило: стеклопакеты должны устанавливаться в полном соответствии ГОСТУ.
Монтаж окон по ГОСТу стоит несколько дороже, чем работа бригады молдаван или приезжих из Узбекистана. И, несмотря на то, что стандарт, принятый в 2002 году, не имеет юридической силы, он позволяет соблюсти все тонкости, необходимые для долгой и успешной эксплуатации окон.
Так что же представляет собой монтаж пластиковых окон по ГОСТУ?
Сначала нужно обязательно выровнять проемы по горизонтали и вертикали при помощи штукатурки. Любая трещина или выемка, глубина которой превышает 2 мм, должна быть устранена.
Монтаж окон по ГОСТу предполагает, что оштукатуренные проемы должны сохнуть в течение нескольких суток. Однако сегодня существуют новые растворы, которые сохнут значительно быстрее. Но устанавливать рамы можно только в высушенные проемы!
Далее монтаж по ГОСТу пластиковых окон (впрочем, как и любых других) предполагает тщательное выравнивание окна в проеме. Это важнейший этап! От него во многом зависят дальнейшие эксплуатационные качества окна. ГОСТ указывает, что отклонение от правильной позиции может допускать 3 мм на каждый метр (погонный), но не должно превышать 4,5 мм в целом. Добиться такой точности можно при помощи специального инструмента. Хозяин же может проверить точность установки, открыв створку: если она установлена правильно, то остается в нужном положении, не отклоняясь от него ни на миллиметр. Даже самое минимальное отклонение будет способствовать образованию конденсата, возникновению сквозняков. Только монтаж окон по ГОСТу позволяет исключить такие малоприятные вещи!
Следующий параметр, который предусматривает ГОСТ – использование исключительно трехслойного монтажного оконного шва. Его ширина должна соответствовать определенному допуску. Эти тонкости знают далеко не все установщики.
ГОСТ рекомендует оставлять зазоры в 20-50 мм между окном и стеной. Таким образом, расширение-сжатие материала при колебаниях температуры не вызовет повреждений рамы.
Сам шов должен состоять из трех материалов. Изнутри помещения используют пароизоляцию, которая предохранит стеклопакеты от попадания влаги и коррозии. Для среднего слоя берут качественную монтажную пену. Задача третьего слоя – предохранить пену от ультрафиолета и обеспечить отток влаги на улицу. ГОСТ рекомендует для этой цели использовать пароизоляционную самостоятельно уплотняющуюся ленту (выбор их сегодня очень широк).
Следует заметить, что ГОСТом лучше руководствоваться и при выборе стеклопакетов, профилей и других комплектующих окон. Именно этот документ поможет выбрать не просто качественные изделия, а товар, который полностью соответствует требованиям к свето-, тепло-, воздухо- и влагопроницаемости. Штукатурка, пена и прочие растворы также лучше выбирать те, которые отвечают стандартам. Только так можно добиться длительной эксплуатации окон, которая не вызовет нареканий!
Почему некоторые дети рождаются с «поцелуем ангела»? Ангелы, как всем нам известно, относятся доброжелательно к людям и их здоровью. Если у вашего ребенка есть так называемый поцелуй ангела, то вам нечег.
9 знаменитых женщин, которые влюблялись в женщин Проявление интереса не к противоположному полу не является чем-то необычным. Вы вряд ли сможете удивить или потрясти кого-то, если признаетесь в том.
Топ-10 разорившихся звезд Оказывается, иногда даже самая громкая слава заканчивается провалом, как в случае с этими знаменитостями.
Наши предки спали не так, как мы. Что мы делаем неправильно? В это трудно поверить, но ученые и многие историки склоняются к мнению, что современный человек спит совсем не так, как его древние предки. Изначально.
10 очаровательных звездных детей, которые сегодня выглядят совсем иначе Время летит, и однажды маленькие знаменитости становятся взрослыми личностями, которых уже не узнать. Миловидные мальчишки и девчонки превращаются в с.
15 симптомов рака, которые женщины чаще всего игнорируют Многие признаки рака похожи на симптомы других заболеваний или состояний, поэтому их часто игнорируют. Обращайте внимание на свое тело. Если вы замети.
Гарантия на пластиковые окна по закону
Итак, вы собираетесь поставить новые окна в помещении, чтобы обеспечить надежную защиту от шума улицы и холода? Теплые пластиковые окна под ключ в Новосибирске можно заказать тут. И, конечно, вам интересно, каков гарантийный срок на ПВХ-окна.
В законе (№2300-l, ст.5 «О защите прав потребителей») указано, что вы можете требовать замену некачественному товару либо устранения недостатков монтажа в течение указанного срока гарантии.
Внимательно читайте договор – там есть обязательный пункт, где указан период, когда вы имеете право потребовать устранения любых недостатков изделия за счет производителя. Но прежде всего, нужно уточнить, из чего состоит ваше пластиковое окно, так как гарантийный срок на каждые составляющие различный.
Профиль ПВХ. Это самая надежная и долговечная часть ваших окон. Гарантия на него составляет до 40 лет. Как правило, гарантируется отсутствие деформации и изменений цвета (допустимо изменение на 10%). Однако настолько долгий срок службы возможен при соблюдении нескольких правил: рядом отсутствуют крупные транспортные магистрали, заводы, сильно загрязняющие атмосферу, а в пластиковой раме имеется армирующий профиль.
Фурнитура. Это буквально «мышцы» вашего ПВХ-окна. Именно благодаря качественной фурнитуре вы закрываете створки, именно она обеспечивает герметичность, и, как следствие, защиту от шума и холода. Естественно, при условии регулярного обслуживания (обработки смазочным средством), а также правильной эксплуатации. Если фурнитура «разболталась» и появился сквозняк, то, в течение трех лет, согласно соответствующему ГОСТу, продавец должен ее отремонтировать.
Стеклопакет. Эта конструкция должна быть полностью герметичной. Пространство между стеклами заполняется либо газом, либо осушенным воздухом. При наличии в камерах инертного газа гарантия составляет около 15 лет, осушенного воздуха – до 40.
Монтаж изделия. Гарантия на готовое ПВХ-окно составляет от 3 до 5 лет при условии качественной сборки и правильного монтажа. Допустим, согласно ГОСТу, при монтаже оконных швов используются силиконовые герметики, а не обычная строительная пена для обеспечения полной изоляции шва.
Обычно выявить недостатки вашего окна можно в течение года с момента сдачи изделия, не позже. Если это произошло, то вы можете потребовать возврата денег в полном объеме. Если гарантийные обязательства были нарушены, обращайтесь в суд.
НРАВИТСЯ? РАССКАЖИ ДРУЗЬЯМ.
гарантия на монтаж цены на деревянные окна 1
Какой гарантийный срок на стеклопакеты?
Доброго времени суток. В 2012 году устанавливали пластиковые окна. В договоре был указан гарантийный срок на стеклопакеты 3 года, однако по ГОСТ 24866 срок не менее 5 лет. В настоящее время с тремя окнами возникли проблемы. Производитель отказывается менять окна за свой счет ссылаясь на то, что гарантия закончилась. Подскажите пожалуйста, какой всё-таки гарантийный срок правильный? И в случае, если срок 5 лет, то какие должны быть мои дальнейшие действия в разбирательстве с производителем? Спасибо
18 Января 2017, 21:24 Ольга, г. Москва
Ответы юристов (2)
Согласно ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
С уважением, Надежда.
19 Января 2017, 00:58
Уточнение клиента
Добрый день. Большое спасибо за оперативный ответ! Хотела немного уточнить по ответу: верно ли я поняла, что главным является срок гарантии, указанный в договоре с продавцом (он же и завод-изготовитель), а не срок в ГОСТах. Получается, что нормативные сроки в ГОСТах — это просто для ознакомлении для производителей не имеют юридической силы?
Дело в том, что окна устанавливались в частном доме в количестве 18 шт. По истечении трех лет один за одним в трех окнах начались проблемы со стеклопакетами. Опасаемся, что и у других окон будет тоже самое. Хотелось бы понять, стоит ли нам обращаться к изготовителю-продавцу с претензиями или это заведомо проигрышное дело и не стоит трепать себе нервы? Спасибо
19 Января 2017, 08:58
главным является срок гарантии, указанный в договоре с продавцом (он же и завод-изготовитель), а не срок в ГОСТах? Получается, что нормативные сроки в ГОСТах — это просто для ознакомлении для производителей не имеют юридической силы?
Ольга
Да, Вы правильно поняли.
19 Января 2017, 09:01
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Источники: http://fb.ru/article/59351/montaj-okon-po-gostu—garantiya-na-veka, http://rus-news.ru/news/garantiya-na-plastikovye-okna-po-zakonu?uid=496583, http://pravoved.ru/question/1504272/
