Viber пустое окно на компьютере: причины появления и методы решения проблемы

При использовании Viber на компьютере пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда после запуска приложения на экране появляется пустое окно. Это происходит в следствии разных причин, их можно выделить и устранить для дальнейшего комфортного использования приложения.

Почему возникает «пустое окно» в Viber?

Перед началом рассмотрения способов решения проблемы, необходимо разобраться в причинах ее появления. Вот основные причины:

Проблема с соединением: в случае отсутствия соединения с Интернетом, Viber не может загрузить чаты и контакты, поэтому вместо окна чата на экране появляется пустое окно.
Неправильный вход в номер: если вы ввели неправильный номер телефона при первоначальной регистрации, Viber не получает доступ к вашему аккаунту и вы могли столкнуться с пустым экраном.
Обновление приложения: иногда после обновления приложения возникают проблемы, которые могут вызвать пустое окно.
Антивирус: случается, что антивирусные программы блокируют работу приложений, в том числе и Viber. Это может привести к появлению пустого окна при запуске.
Несовместимость: некоторые настройки системы или другие программы могут привести к тому, что Viber не совместим с вашей системой.

Как решить проблему «пустого окна» в Viber?

По причинам, описанным выше, проблема может быть решена следующими способами:

Проверьте соединение с Интернетом: убедитесь, что у вас есть доступ к Интернету. Перезагрузите роутер или попробуйте подключится к другой сети, чтобы избежать неполадок.
Проверьте правильность введенного номера: убедитесь, что вы вошли правильно в свой аккаунт. Если вы забыли пароль, восстановите его, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Обновите приложение: проверьте, имеете ли вы последнюю версию приложения и обновите ее, если это необходимо.
Отключить антивирус: отключите антивирус, чтобы увидеть, помогает ли это решить проблему. Если поможет, можете настроить антивирус на работу с Viber, чтобы не блокировать его в будущем
Переустановите Viber: если проблему невозможно решить описанными выше способами, переустановите Viber.
Свяжитесь с техподдержкой Viber: в случае, если ничего из вышеописанного вам не помогло, обратитесь в на техподдержку приложения. Они могут помочь вам с рабочей версией Viber и решить любую другую проблему.

Несмотря на то, что некоторые проблемы с Viber, в том числе и пустое окно, могут доставлять неудобство, но решить их можно просто и быстро, следуя описанным выше способам. Причины их возникновения в большинстве своем являются несложными и легко поддаются устранению после небольшого исследования.

Viber не открывается на ПК: что делать?

К большому сожалению, пользователи Viber на ПК время от времени сталкиваются с проблемой: Viber отображается, но окно в программе остается пустым. В этой статье мы рассмотрим количественные и качественные методы для решения этому проблемы.

Почему вы видите пустое окно Viber на ПК?

Ситуация, когда на компьютере вы открываете Viber, но приложение не грузится, настолько широко распространена, что она не может быть названа кое-какой случайностью. Как правило, проблема заключается в том, что ваш браузер или само приложение не могут правильно связаться с серверами Viber из-за разных проблем данных.

Вспомните, что Viber – это приложение, которое использует интернет, чтобы связать Вас со всем миром, и убедитесь, что у вас есть доступ к сети Интернет. Это сообщает клиентскому программному обеспечению, когда вы пытаетесь использовать Viber на ПК.

Как исправить проблему?

Перед тем, как мы погрузимся в характеристики решения проблемы, убедитесь, что вы сохранили свои данные и закрыли все открытые окна на компьютере, чтобы избежать непреднамеренной потери данных.

Вот несколько способов, которые вы можете использовать, чтобы исправить проблему:

Запустить Viber как администратор

Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Viber и выберите «Запуск от имени администратора». Это должно решить проблему.

Очистить кэш браузера и приложения

В некоторых случаях проблема может быть вызвана кэшем браузера / приложения, который мешает приложению загрузить. Вы можете очистить кэш, чтобы решить проблему.

Запустите Viber в безопасном режиме

Запустите Viber в режиме с ограниченными возможностями. Это позволит вам проверить, работает ли Viber с этим состоянием вашего компьютера. Чтобы запустить Viber в безопасном режиме, откройте его ярлык и выберите «Безопасный режим».

Обновите Viber на ПК

Как правило, старая версия Viber может не работать правильно на новом оборудовании или под новую операционную систему Windows. Обновите приложение и проверьте, работает ли Viber на вашем компьютере.

Заключение

Проверьте, работают ли эти способы, чтобы исправить проблему с Viber на компьютере. Если ни один из этих методов не сработал, обратитесь к службе поддержки Viber за дополнительной помощью. Но надеюсь, что эти методы были полезными для вас.